Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2026

A privacidade e a confidencialidade das informações de quem visita este site e de meus pacientes são prioridades para mim. Esta Política de Privacidade explica quais dados são coletados, como são usados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quem é responsável pelos dados

Carla Herrera, psicóloga inscrita no CRP 06/5859-1, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados através deste site.

Contato: psicarlaherrera@gmail.com

2. Quais dados são coletados

Ao navegar ou entrar em contato pelo site, podem ser coletados:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você preenche um formulário ou inicia uma conversa.
• Dados de navegação: como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, caso ferramentas de análise (como Google Analytics) estejam ativas no site.
• Dados sensíveis de saúde: informações compartilhadas durante o atendimento psicológico (presencial ou online) não são coletadas por este site, mas sim diretamente durante as sessões, e são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo.

3. Para que os dados são usados

• Responder a contatos e solicitações de agendamento;
• Organizar e confirmar consultas;
• Enviar comunicações relacionadas ao atendimento, quando solicitado;
• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão.

Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Sigilo profissional

Todo o conteúdo compartilhado durante as sessões de psicoterapia é confidencial, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo só pode ser excepcionado em situações previstas em lei, como risco iminente à vida do paciente ou de terceiros.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Essas ferramentas coletam dados de forma agregada e anônima, sem identificar diretamente o usuário, salvo quando você opta por preencher um formulário com seus dados.

6. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de tecnologia que viabilizam o funcionamento do site (ex: hospedagem);
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuo sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail psicarlaherrera@gmail.com.

8. Tempo de armazenamento

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade do atendimento, ou conforme exigências legais e éticas aplicáveis à prática psicológica.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.